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MINI-KMS ACTIVATOR V 1053

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    Contents
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  2. mini-kms activator v1.4
  3. Produção Áudio - Portugal # 110
  4. Cd de alcione para baixar

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En el caso valenciano, la espectacularización de la ciudad ha sido paralela a su precarización Magnetic properties of Fe-Al for quenched diluted spin-1 Ising model. The article outlines a research agenda, with indications of gaps and suggestions to encourage research in this field of study and contribute to the sustainable development of indigenous communities. However, astrotourism consumers demand high knowledge content and excellent quality in their visits. Eagles P. Museus, Biodiversidade e Sustentabilidade Ambiental. Permethrin chronic exposure alters motor coordination in rats: effect of calcium supplementation and amlodipine. Jafari: Starlight: A Common Heritage, pp. Fuller, D. Veterinary Parasitology Print. En Arrieta, Iñaki ed. Potreban za CardSpace.

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Traditions of Sustainability in Tourism Studies. Sachs, I. Rio de Janeiro: Garamond. Simpson, M. Community benefit tourism initiatives: A conceptual oxymoron?

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Tourism Manangement. Snow, S. Pathways in the periphery: tourism to indigenous communities in Panama. Latin American Studies Association. Chicago, September. Swarbrooke, J. Oxon: CABI. Smith, T. Welfare, enterprise, and aboriginal community: the case of the western australian kimberley region. Australian Economic History Review.

France; Spain. United Nations UN. New York. Wasserman, S. Social Network Analysis: Methods and Applications. Cambridge: Author. Indigenous tourism stages and their implications for sustainability. Journal of Sustainable Tourism. La creciente complejidad de las relaciones entre los diferentes tipos de actores implicados en la gestión de un destino exige generar un marco consistente que facilite la negociación, discusión y cooperación de todos ellos para la consecución de los objetivos establecidos.

Con la misma velocidad que se genera literatura científica sobre gobernanza turística, han ido apareciendo destinos turísticos que se reconocen, o son reconocidos, como casos de éxito en la aplicación de la gobernanza.

Palabras clave: gobernanza, gestión de destinos, sostenibilidad, estudio de casos. Are there governance in management destinations? Case studies Abstract: In the literature on destination management is increasingly used the term governance.

The increasing complexity of the relationships between different stakeholders involved in the management of a destination requires generating a consistent framework to facilitate negotiation, discussion and cooperation of all for achieving the objectives. With the same speed as scientific literature on tourism governance is generated, have appeared destinations that are recognized as cases of successful implementation of governance.

Key Words: governance, destinations management, sustainability, case studies. Universidad de Jaén. Para ello, en primer lugar, se expone el significado de gobernanza, así como sus implicaciones, y especialmente los requisitos que exige una buena gobernanza. Entre otras, se obtiene una conclusión muy interesante: los destinos que se plantean entre sus objetivos avanzar en materia de sostenibilidad, y que adoptan estrategias dirigidas.

Barbini et al. Por tanto, la función del gobierno cambia, pasando a facilitar la creación de espacios de acuerdo entre los actores implicados acerca de los problemas a los que se enfrentan en los procesos de gestión de los destinos turísticos y cómo afrontar los mismos. El PNUD, en su documento de política Gobernanza para el Desarrollo Humano Sostenible, establece una serie de principios, cuya existencia es clave para hablar de buena gobernanza: participación, imperio de la Ley, transparencia, capacidad de respuesta, orientación al consenso, equidad, eficacia y eficiencia, rendición de cuentas y visión estratégica Cuadro 1.

No es suficiente con que estén presentes algunos de ellos, sino que deben de estar presentes todos ellos, y no puede haber discrepancia entre los mismos Edgar et al. En particular, los vinculados a los derechos humanos, como la participación y la orientación al consenso y la equidad y el imperio de.

El interés y la importancia del concepto de gobernanza aumenta cuando se afirma que este es fundamental para promover y garantizar el desarrollo sostenible Vera et al. El PNUD se encuentra al frente del creciente consenso internacional respecto al planteamiento de que la buena gobernanza y el desarrollo humano sostenible son inseparables.

La Red de Soluciones para el Desarrollo Sostenible Sustainable Development Solutions Network, señala que la buena gobernanza es un importante medio para alcanzar las otras tres dimensiones del desarrollo sostenible: económico, social y ambiental, pero también es un fin; ya que el desarrollo sostenible es fruto de la suma de las acciones de todas las personas, todas las partes interesadas han de poder participar en la toma de decisiones a todos los niveles.

Este es, de hecho, el planteamiento de este artículo. Todos los hombres y las mujeres deben intervenir en la toma de decisiones, ya sea directamente o por medio de legítimas instituciones intermedias que representan sus intereses. Esta amplia participación se basa en la libertad de asociación y expresión, así como las capacidades para participar de manera constructiva. Los marcos legales deben ser justos y aplicados de manera imparcial, en particular las leyes sobre los derechos humanos.

La transparencia se basa en el libre flujo de información. Procesos, las instituciones y la información son directamente accesibles a los interesados y se proporciona suficiente para comprender y vigilar. El buen gobierno interviene para lograr llegar a un consenso amplio sobre lo que es el mejor interés para el grupo y, cuando sea posible, sobre las políticas y procedimientos. Los procesos y las instituciones han de producir resultados que satisfagan las necesidades, y al mismo tiempo, hagan el mejor uso de los recursos.

Esta responsabilidad varía en función de la organización y si la decisión es interna o externa a la organización. Hay también una comprensión de las complejidades históricas, culturales y sociales en que se basa esa perspectiva. Song et al. Para conseguir la aplicación de una buena gobernanza, es necesario disponer de una metodología clara, que permita a todas las partes interesadas en la gestión del destino turístico dirigir sus actuaciones conforme a los principios de buena gobernanza, teniendo en cuenta el rol que desempeña cada uno de ellos en la planificación, coordinación, ejecución y evaluación de su gestión.

La sostenibilidad del turismo necesita que los actores políticos, económicos y sociales que intervienen en la producción turística, a cualquier nivel local, regional, nacional, supranacional , alcancen entendimientos y logren sinergias, así como que se coordinen y organicen para definir y realizar objetivos generales tendentes a conseguir beneficios para el conjunto de la sociedad, disminuyendo los impactos negativos que pueda ocasionar la actividad turística OMT, ; Ruhanen, Sin embargo, señala varias situaciones en las que puede aplicarse esta metodología del estudio de caso: 1 Cuando se quieren construir o depurar teorías.

El estudio de caso es una metodología apropiada cuando se conoce poco sobre el fenómeno que se va a analizar, o se va a crear una teoría. Permite determinar el cómo y el por qué de un cambio ocurrido durante un proceso.

El estudio de caso permite conocer los diferentes significados que un mismo concepto tiene para personas de distinta cultura. Por ello, sus estudios son acusados de ser poco objetivos y fiables. En segundo lugar, se afirma que la ciencia es universal. Con la aplicación de esta metodología, no se garantiza que el caso que se analiza es realmente representativo o una representación particular. Por tanto, un estudio de caso no permitiría generalizar los resultados. Y una tercera crítica sostiene que.

Frente a la primera crítica, Bonache señala, como réplica, la establecida por los críticos de los estudios cuantitativos, que indican que dichos estudios no se centran en la causación, sino en la correlación empírica.

Ambas, se diferencian en tres aspectos fundamentales. Así, la relación entre variables correlacionadas es simétrica, mientras que la relación causal no lo es.

Por otro lado, las hipótesis causales tienen una mayor capacidad explicativa. Por otro lado, se indica que la metodología cuantitativa no es tan imparcial y objetiva como se pretende; no controla, por tanto, el sesgo del investigador. Por el contrario, el procedimiento informal, típico de los estudios de caso, permite que el investigador descubra que una misma pregunta tiene diferentes significados para distintas personas. En respuesta a la segunda crítica, Yin1 indica que la cuestión de la generalización no radica en una muestra probabilística extraída de una población a la que se pueda extender los resultados, sino en el desarrollo de una teoría que puede ser aplicada a otros casos.

Para esta investigación, los casos analizados a continuación no han sido escogidos al azar, sino que se han seleccionado tras una profunda revisión de la literatura científica sobre gobernanza y gestión de destinos turísticos.

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Este mismo autor, siguiendo a Yin y a Georgey Bennett , establece que el estudio de casos debe de seguir los siguientes pasos Yacuzzi, 23 : 1 Diseño del estudio.

En este paso, se establecen los objetivos del estudio, se realiza propiamente el diseño y se elabora la estructura de la investigación. En este paso, se prepara la actividad de recolección de datos y se recoge la evidencia en todas las fuentes del caso.

Hay numerosas formas de relacionar los datos con las proposiciones. Esta etapa finaliza con la preparación del informe del trabajo y la difusión de sus resultados. En consecuencia, la selección de los casos expuestos se ha realizado bajo un criterio teórico casos de éxito reconocidos en la literatura científica.

Como se ha señalado con anterioridad, el PNUD establece diez principios para hablar de buena gobernanza. El problema se plantea a la hora de determinar si estos principios se tienen en cuenta en la gestión de los destinos turísticos, lo que justifica la necesidad de realizar una profunda investigación al respecto.

Posteriormente, se justifica la elección de dicho destino para su estudio. Finalmente, señalar que los datos recogidos a continuación son los existentes a fecha de cierre de esta investigación diciembre , por lo que, posteriormente, puede que haya habido ciertos cambios en los mismos que no queden reflejados en este trabajo. Valencia es una ciudad española, capital de provincia y de la Comunidad Valenciana. En , cuenta con una población de Forma de organización del ente de gestión Su ente de gestión es la Fundación Turismo Valencia Convention Bureau, creada en Cuenta con protectores, entre los que se encuentran empresas de hostelería, agencias de viaje, transporte, etc.

La aportación económica del sector privado se realiza mediante cuotas y convenios. Es responsable de la mayor parte de las competencias relacionadas con la gestión del destino. Fuente: Elaboración propia. Cuadro 2. Gobernanza turística en Valencia conclusión Principios de buena gobernanza que cumple Los Estatutos del órgano de gestión permiten la participación de todas aquellas personas físicas o jurídicas que se comprometan a aportar las cantidades que establezca el Patronato, destinadas al mantenimiento y sustento económico de la Fundación art.

Asimismo, han de estar legalizadas y presentar garantías económicas y profesionales. Aquí cabría preguntarse si realmente se puede hablar de participación, ya que existe cierta limitación a la participación de la ciudadanía de Valencia que se ve afectada directamente por el desarrollo turístico del municipio en el que habitan.

Solamente habla de sensibilización de la población. Respecto al principio de transparencia, la Fundación Turismo Valencia Convention Bureau realiza informes periódicos de gestión y una Memoria de Actividades anual, proporcionando un libre flujo de información a los interesados. Los resultados obtenidos por la gestión de la Fundación Turismo Valencia Convention Bureau han sido muy importantes, logrando un incremento de la oferta y de la demanda de turismo en la ciudad4. Su gestión, por tanto, parece ser eficaz y eficiente, realizando el mejor uso de los recursos.

Prueba de ello son los dos importantes reconocimientos que ha obtenido de la Organización Mundial del Turismo: la certificación S. De ahí que tenga en cuenta en su actuación el principio de visión estratégica. Justificación Belek aparece en la literatura Yüksel et al. Esta colaboración propició la comprensión y mutua confianza entre Estado, sector privado y comunidad local. Estructura económica La agricultura, la industria y el turismo son los motores económicos de la zona. Cuenta, en la actualidad, con treinta y dos hoteles de cinco estrellas y cinco campos de golf.

El destino tiene una capacidad total de Sin embargo, dos aspectos de la gobernanza de Belek son inusuales entre estaciones de esquí de Turquía. En primer lugar, se ha producido la privatización de las funciones relacionadas con el turismo; funciones que en otros centros turísticos siguen siendo realizadas por el gobierno central.

La Asociación de Inversores de Turismo de Belek Betuyab fue establecida en con el fin de ayudar al Ministerio de Turismo con la financiación, construcción y gestión de la infraestructura del complejo. Posteriormente, este organismo se convirtió en el Fondo Mundial para la Naturaleza de Turquía, cuya participación fue debida a la preocupación sobre los impactos del turismo en la playa de Belek, ya que es un sitio importante de anidación para las tortugas marinas globalmente amenazadas.

Los objetivos y actividades de Betuyab se llevan a cabo a través de la colaboración de los inversores, los habitantes locales, la asociación oficial Belek Asociación de Inversores de Turismo , los establecimientos y los Ministerios competentes Ministerio de Medio Ambiente, Ministerio de Turismo, Ministerio de Salud, Ministerio de Bosques, etc. Cuadro 3. Gobernanza turística en Belek conclusión Principios de buena gobernanza que cumple Siguiendo a Yüksel et al.

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Por otro lado, el estudio de la zona determinó que esta entidad tenía el monopolio de los servicios turísticos y no tenía en cuenta a la población local. Asimismo, se señala que la rendición de cuentas es deficitaria. Por lo que esta entidad no cumplía con los principios de buena gobernanza en su gestión. Posteriormente, surgió la Sociedad para la Protección de la Naturaleza de Turquía DHKD , que estableció un plan de desarrollo de Belek basado en el uso físico y ecológico de la zona, abordando los problemas económicos, sociales y ambientales relacionados con el desarrollo turístico principio de visión estratégica.

Sin embargo, Yüksel et al. Esta entidad carecía de la influencia política para desarrollar el plan y de recursos financieros para ello. Por otro lado, carecía de líneas claras de rendición de cuentas y de legitimidad como organismo de planificación. No cumple, por tanto, con los principios de buena gobernanza. En la actualidad, tiene un total de 1. Estructura económica Respecto a la actividad económica de Barcelona, prevalece el sector servicios, con un total de Su objetivo es promocionar Barcelona como destino turístico, teniendo en cuenta para ello el trabajo realizado por el Patronato Municipal de Turismo desde Tiene tres objetivos clave: i Consolidar el turismo ya existente; ii Atraer nuevo turismo; y iii Rentabilizar la oferta comercial de Barcelona.

El Consorcio ha tenido en cuenta los distintos aspectos del turismo, de ahí que haya adoptado diferentes líneas estratégicas: turismo cultural, el turismo de reuniones, cruceros, la oferta de shopping, el turismo gastronómico, el turismo deportivo, y el turismo de alta gama.

Trabaja con diferentes programas, dependiendo de las distintas líneas estratégicas. En cada uno de ellos participan numerosos actores, en función de las cuotas a aportar. Son empresas y entidades privadas que trabajan en temas específicos.

Cuadro 4. Gobernanza turística en Barcelona conclusión Principios de buena gobernanza que cumple En la realización de la gestión turística de Barcelona, el Consorcio de Turismo de Barcelona tiene en cuenta la aplicación de diferentes principios de la buena gobernanza Desde este punto de vista, se puede afirmar que en su gestión tiene en cuenta el principio de visión estratégica, puesto que se tiene una perspectiva amplia y la comprensión de la realidad de la ciudad para establecer las estrategias a seguir; y el de capacidad de respuesta, puesto que con su actuación pretende servir a todos los interesados.

Asimismo, existen mecanismos de participación que involucran a los diferentes actores para el establecimiento de líneas de actuación principio de orientación al consenso y se realizan encuestas a los ciudadanos con el objetivo de analizar la percepción que éstos tienen del turismo y determinar si se muestran favorables a la actividad turística existente en la ciudad.

Tampoco se observa que exista representación de la población a través de asociaciones legítimas representativas de éstos, que establezcan sus puntos de vista y permita que se defiendan sus intereses. Por tanto el principio de participación se recoge con ciertas restricciones, al igual que el principio de orientación al consenso y el de equidad.

Y, en lo que respecta al principio de imperio de la ley, el Consorcio se atiene a lo establecido en la legislación aplicable en su actuación. Justificación El objetivo inicial era el desarrollo turístico de estos municipios mediante la en valor sus recursos endógenos, y evitando la dependencia de recursos externos.

En , se constituyó la Fundación para el Desarrollo de los Pueblos de la Ruta del Tempranillo, al objeto de consolidar un destino turístico original, de calidad y con una oferta cultural, histórica, medioambiental y de servicios turísticos. La Fundación desarrolló todas las actuaciones necesarias para poner en valor las potencialidades del territorio y lograr la consolidación de la oferta turística de la zona, convirtiéndose en uno de los motores del desarrollo de las localidades implicadas López et al.

Con ello, se pretendía unir esfuerzos para alcanzar objetivos comunes. Estructura económica La economía de la zona se basa, principalmente, en la agricultura y ganadería, sectores en los que trabaja la mayor parte de la población, seguidos del sector servicios, industria y construcción C.

El turismo rural se plantea como un instrumento de diversificación de la economía de estos municipios, de promoción de su territorio y de freno de su despoblación. Los objetivos de la Fundación son la promoción de la cultura, el fomento del empleo y la promoción del turismo rural El Patronato lo forman los alcaldes de los seis municipios integrantes de la Ruta del Tempranillo, un representante de la Diputación de Córdoba y otro representante de la Diputación de Sevilla.

Se observa, no obstante, que no hay representación de la población local. Este ente tiene como objetivos: i Comercialización turística del destino y ii Gestión integral del producto turístico. Cuadro 5. Gobernanza turística en Tierras de José María El Tempranillo conclusión Principios de buena gobernanza que cumple La puesta en marcha de esta iniciativa se realizó con la participación y el consenso de los seis Ayuntamientos y la colaboración de la iniciativa privada, los agentes económicos y colectivos sociales de la zona empresarios y sindicatos C.

Mediante ésta, se establecieron las necesidades a cubrir y los proyectos concretos a desarrollar principio de visión estratégica. Esta participación se realizó mediante talleres de trabajo con empresarios y asociaciones de cada municipio. Los empresarios, los actores sociales y económicos trabajan coordinadamente para elaborar propuestas, creando los servicios necesarios que demanda el destino turístico principios de participación y de capacidad de respuesta.

Una particularidad de la gestión de este destino es que cada actor desempeña el rol para el que tiene competencia, lo que proporciona una ventaja competitiva en la gestión del mismo, ya que se lleva a cabo por todos los actores principio de eficacia y eficiencia. Todos participan en la toma de decisiones, en el establecimiento de actuaciones, de priorizaciones temporales y de proyectos, mediante una Asamblea General y una Junta Directiva.

Se fijan mecanismos de control para asegurar la ejecución de los proyectos. Sin embargo, el establecimiento del plan de trabajo fecha prevista de inicio y finalización de proyectos, personas e instituciones implicadas en cada proyecto, objetivos, resultados, etc.

Existen unos Estatutos aprobados por todos, que incluyen los organismos encargados de la gestión del destino, funciones de los cargos, sistema de inclusión de nuevos socios y régimen de sanciones de los mismos para el caso de que se incumplan las normas establecidas15 principios de imperio de la ley y de rendición de cuentas. Se realizan actuaciones de sensibilización y promoción encaminadas a un entendimiento y conocimiento de todos los agentes del territorio y de la población local.

Entre los requisitos exigidos para la incorporación a este programa, destacan el compromiso con la sociedad local, el compromiso de las autoridades estatales y municipales, la existencia de un instrumento de planificación que considere el turismo como estrategia para el desarrollo local, contar con instrumentos de planificación y regulación, impulso al desarrollo municipal, oferta de servicios y atractivos turísticos, valor singular la magia de la localidad , condiciones y espacios territoriales accesibles, sistema de información turística y desarrollo de capacidades locales SECTUR, La estancia media registrada oscila entre localidades que son de excursión que no registran ninguna pernoctación y localidades en las que la estancia asciende hasta cuatro noches por turista Rodríguez, Dicho Comité debe disponer de un plan de actuación anual.

El objetivo fundamental del Comité es el seguimiento permanente del programa. Cuadro 6. De ahí que los resultados sean muy heterogéneos, existiendo municipios que tienen un alto desarrollo turístico y se involucran de manera importante con las exigencias del programa, mientras que otros tienen una escasa actividad turística y poco o nulo interés en el mismo.

Las Reglas de Operación exigen que los municipios aspirantes a integrarse en el programa cuenten con planes de desarrollo turístico en los que se reconozca al turismo como una estrategia para el desarrollo del municipio principio de visión estratégica. Por tanto, la participación social requerida por el programa no es tenida en cuenta.

Las Reglas de Operación SECTUR, exigen la existencia de un Comité por destino, así como la creación de grupos de trabajo que induzcan la realización de programas de acción específicos. Por tanto, el principio de participación es limitado. Por tanto, hay limitación de los principios de participación, de equidad, de capacidad de respuesta y de orientación al consenso. Rodríguez considera que existe información turística, valorando sólo la mitad como profesional y eficiente y, en general, como escasa.

No existen mecanismos de comunicación formalizados que ofrezcan información sobre los proyectos o resoluciones relacionadas con el desarrollo turístico principio de transparencia. Igualmente, hay dudas respecto al cumplimiento del principio de eficacia y eficiencia. Se pretende una mejor comprensión de la situación actual respecto a la utilización de la gobernanza en la gestión del destino, lo que lleva a detectar los problemas existentes.

Se verifica, por tanto, la hipótesis que ha servido de base a esta investigación. El Cuadro 7 resume los casos señalados. Por otro lado, apostar por lograr alcanzar la sostenibilidad en la gestión del destino influye en gran medida en el cumplimiento de los principios de buena gobernanza. Estos resultados contribaixaren al debate abierto al respecto del papel de la gobernanza como facilitador del turismo sostenible Albrecht, ; Beritelli, ; Bramwell y Lane, ; Dregde y Whitford, ; Ruhanen, ; entre otros.

Los principios que se recogen con mayor asiduidad son el principio de visión estratégica y el principio de participación. Por otro lado, el principio de participación, que se aprecia en la mayor parte de los casos, es limitado en algunos destinos, ya que no cuentan con la opinión de la ciudadanía, no disponiéndose de mecanismos para que los ciudadanos aporten ideas a la gestión.

Principio de participación limitado. Principio de rendición de cuentas Principio de transparencia Principio de imperio de la ley Principio de eficacia y eficiencia Principio de visión estratégica. Descentralización en la planificación de las políticas que permite: Una mayor participación de los actores.

Una mayor eficiencia en la prestación de servicios. Existencia del Consorcio Turisme de Barcelona, como organismo responsable de la promoción turística de la ciudad. Principio de visión estratégica Principio de capacidad de respuesta Principio de transparencia Principio de rendición de cuentas Principio imperio de la ley Principio de eficacia y eficiencia Principio de participación limitado.

Fundación para el Desarrollo de los Pueblos de la Ruta del Tempranillo en la que intervienen instituciones, agentes empresariales y sociales con el objetivo de crear un destino turístico original, de calidad y con una oferta cultural, histórica, medioambiental y de servicios turísticos. Principio de visión estratégica Principio de transparencia Principio de rendición de cuentas Principio imperio de la ley Principio de eficacia y eficiencia Principio de equidad Principio de orientación al consenso Principio de participación limitado.

Principio de visión estratégica limitado Principio de transparencia limitado Principio de participación limitado. Arzaluz S. Albrecht, J. Ayuntamiento de Valencia : Gestión de calidad en destinos turísticos.

El caso de Valencia. Pucón, Chile. Beritelli, P. Bertucci, G. Cancun, Q. Bonache, J. Bramwell, B. Bruyn, Ch. Tierras de José María el Tempranillo. Cerrillo A. En Cerrillo, A. Dregde, D. Duran, C. Statistics and TSA. Issue Paper Series. Eagles P. Edgar, L. Institute on Governance. Seminario Certess. George, A. Hoyos, G. Kerimoglu, E.

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King, G. La inferencia científica en los estudios cualitativos, Alianza Editorial, Barcelona. Lanquar, R. López, T. Madrid, F. Tesis dirigida por Félix Tomillo Noguero. Universidad Antonio Nebrija. Mayntz, R. Merinero, R. Morra, L. Nordin S. Por una mayor competitividad del turismo, OMT, Madrid.

Informe Ejecutivo. Poleo, J. Pulido, J. Pulido, M. C y Pulido, J. En Pulido J. Rodríguez, I. Universidad Antonio de Nebrija. Ruhanen, L. Reglas de Operación. Song, H. Velasco, M. En Antón, S. Vera, J. Whittingham, V. Villareal, O. Yacuzzi, E. Yin, R. Yüksel, F. Zamora E. En Nogués, A. Fundación Turismo Valencia : Memoria de actividades Turismo Valencia.

Fundación Turismo Valencia : Plan de actuaciones Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía. Secretaria de Turismo. Citado Villareal y Landeta Memoria de Turismo Barcelona. Estatutos de la Fundación para el desarrollo de pueblos de la Ruta del Tempranillo. En la apuesta por concurrir a los mapas globales de la excelencia turística, la nueva marca de ciudad lanzada al mercado, a través de tecnologías del marketing, ha eclipsado los referentes de identificación locales y ha puesto en jaque la sostenibilidad de la urbe.

El giro ha sido notorio: de la Ciudad de las Flores hemos pasado a la Ciudad de las Artes y las Ciencias. En este contexto, este artículo explora cómo los ciudadanos perciben los cambios y los nuevos imaginarios de la capital valenciana a la luz de la crisis actual.

Palabras Clave: Valencia, turismo, ciudad, marca, imaginarios, percepciones. One city replaced by another. Perceptions on the new imagined visions touristic of the city of Valencia Summary: Over the past two decades, the city of Valencia Eastern Spain has undergone a radical change of image: its urban profile has been modified and it now faces the world with a new countenance.

Moved by the race to leave its mark on the new global atlas of touristic excellence, the city has rebranded itself and has appealed to the markets using an array of new technological marketing tools and techniques; in the process, it has eclipsed the local distinguishing features and even posed a threat to urban sustainability. This article sets out to look at how people perceive the changes and the new imagined visions of the capital of the Valencia region in the light of the current crisis.

Key Words: Valencia, tourism, city, brand, imagined visions, perceptions. Hasta tal punto que lejos queda la letra del éxito de José Padilla.

Departamento de Sociología y Antropología Social. Universitat de València España. Santamarina uv. En cierta medida ambos imaginarios nos hablan del trabajo practicado en la urbe, del despliegue de las tecnologías del marketing, que ha permitido mudar los elementos centrales del imaginario de la ciudad hasta transformar su skyline. Dicho éxito se refleja en su adopción como icono indiscutible de la ciudad Rausell, ; Puche y Obiol, Nótese, por ejemplo, que todas las guías turísticas de la ciudad, sin excepción, llevan en la portada la CAC, siendo la portada el encapsulador por excelencia de la imagen de la ciudad que se quiere mostrar al mundo Santamarina y Moncusí, a.

El modelo adoptado no deja de ser una redefinición del paradigma del urbanismo empresarial Harvey, que responde al nuevo modelo de urbanismo neoliberal denominado en lengua anglosajona como New Urban Policy NUP Rodríguez y Vicario, Los resultados de este programa son notables en la ciudad levantina que ha visto cómo ha crecido en superficie, cómo ha cambiado su estructura y cómo ha mudado en sus imaginarios. En este sentido, la apuesta por un turismo de contenedores se ha consolidado en la proyección de la urbe.

Algunos científicos sociales. En este artículo, trataremos de acercarnos precisamente a ello, atendiendo a la forma en cómo se percibe la ciudad y la nueva vocación turística. Y, en esa aproximación, veremos cómo se han ido transfigurando las lógicas y los elementos identitarios de la urbe y cómo las nuevas activaciones patrimoniales provocan fracturas identitarias. Tras esta introducción, realizamos una breve contextualización, desde una perspectiva diacrónica, sobre las transformaciones de las empresas e imaginario turístico de Valencia.

Para ello, en esta ocasión, nos aproximamos a las narrativas extraídas de cuatro grupos de discusión2. A través de ellos queremos acercarnos a la forma en que nuestros informantes nos presentan sus figuraciones en torno a la urbe esperada, demandada e imaginada. Con esta técnica se buscaba una primera aproximación a las diferentes percepciones, expectativas y representaciones colectivas. A principios de siglo XX, la promoción turística pasó a estar en la agenda política del estado español Cal, El acontecimiento no consiguió la atracción de los forasteros.

Y que, cien años después, salvando las distancias, siguen vigentes, con otro cariz e intensidad. En su artículo analizaba tanto los potenciales recursos turísticos de la urbe como sus debilidades realizando una radiografía sobre la misma.

La falta de infraestructuras y equipamientos, la escasez de un tejido comercial y poco competitivo y las deficiencias en los alojamientos, pese al crecimiento experimentado, eran señaladas como las principales dificultades para el despliegue turístico de la capital. En una breve síntesis, el autor indicaba que tras la celebración de la Exposición Regional se siguió con la inquietud por promocionar turísticamente la ciudad, pero no se consiguió el objetivo, en parte, por su posición de marginalidad en el estado español Obiol, 8.

Durante el franquismo, se fomentó el turismo fallero por sus lazos con el ruralismo tradicional y como propaganda del régimen Obiol, 9. Referentes turísticos en la promoción de la ciudad: de la Ciudad de las Flores a la Ciudad de las Artes y las Ciencias. Un año después de estas palabras comenzaba una carrera de vértigo hacía el título de ciudad espectacular y espectacularizada Con la Copa, la capital del Turia ansiaba lanzar su marca y colocarse en el mercado, a la vez que buscaba el apoyo ciudadano a su nuevo proyecto.

En este sentido, son interesantes los estudios sobre percepción y expectativas que se generaron en torno a este evento.

Dos de ellos fueron realizados en el , uno se focalizo en población general y apuntaba que las expectativas sobre el evento eran muy positivas en cuanto al turismo, desarrollo de infraestructuras y generación de riqueza Sancho y García, El otro se centró en las expectativas concretas de comerciantes y restauradores. Por tanto, vemos como la valoración del evento fue positiva obteniendo así el apoyo social a la política iniciada.

Pero, veamos a continuación, cómo los ciudadanos perciben hoy las transformaciones de la ciudad, resaltando tanto sus grandezas y como sus miserias, a la luz de la crisis económica.

La posición discursiva de los informantes hace que su discurso sea dual: lo mismo le atribaixaren espectacularidad, que le responsabilizan de la precariedad; lo mismo subrayan el protagonismo de la CAC que reclaman sus señas de identidad características. En cualquier caso, la narrativa referida a la urbe y el turismo, nos permite observar cómo se articula este binomio complejo en el contexto de crisis actual.

Valencia: del ostracismo a la Lonely Planet En todos los grupos realizados la imagen de una nueva ciudad turística y la llegada del turismo ha sido reconocido como uno de los grandes cambios que ha sufrido Valencia. La vocación turística de Valencia se vive como algo novedoso y, en este sentido, la comparación temporal permite explicar la trasmutación. El pasado y el presente se construyen como dos mundos antagónicos siguiendo, en gran medida, el discurso institucionalizado salto milenario y el.

En las narrativas el presente urbano se aleja de forma radical del ayer de la ciudad. La Valencia actual se caracteriza por la promoción de flujos turísticos de mercados globalizados y por la dotación de equipamientos y acontecimientos atractivos para visitantes. Al respecto, hay un claro consenso: la nueva ciudad ha colocado en la lanzadera turística a Valencia.

Los logros de este giro, leído como histórico, se subrayan en todos los grupos. Por un lado, la apuesta ha servido para colocar a la capital del Turia en la cartografía geopolítica de la economía terciarizada y, por otro, para estar presente en las topografías del imaginario de la excelencia. El reconocimiento de ser hoy referente internacional se acompaña también de un salto cualitativo y cuantitativo en la propia esfera nacional.

Mientras el pasado es leído como una oportunidad perdida, hasta el punto que los informantes hablan una relación histórica injusta que ha llevado a la ciudad a un inmerecido ostracismo. La Valencia de antes, era una Valencia a la que no se le hacía justicia en términos turísticos. El primero tendría que ver con la competencia desleal de otras ciudades en el Estado Español, o bien con un peso y una tradición mucho mayor en el sector turístico ciudades intermedias turísticas como Sevilla , o bien con dotaciones e infraestructuras turísticas mucho mayores por su condición de ser epicentros administrativos o financieros grandes metrópolis como Barcelona o Madrid.

El segundo motivo se relaciona con la propia política local llevada a cabo en la urbe. En esta dirección se afirma que la propia Valencia daba la espalda a Valencia. La invisibilidad de la ciudad dentro de la geografía nacional, y resta decir de la internacional, era lógica por la ausencia de una agenda y una voluntad política turística.

La falta de inversión y de una promoción adecuada en el sector turístico dejó a la ciudad, durante muchos años, fuera del circuito. El movimiento narrativo se repite: de la supuesta y maravillosa metamorfosis sufrida se pasa a la ISSN Esta doble representación se escenifica en los discursos en el juego constante entre los visitantes y los anfitriones, los de fuera y los de dentro, que busca acentuar las incoherencias de una ciudad pensada para el consumo y sometida al mercado.

No es sólo construir edificios y calles también se debería pensar en los barrios, en hacer cómoda la vida en los barrios, en proveerles de aquello de ambulatorio, de colegios de centros para mayores.

Debería cuidarse porque es muy importante. Los discursos van en dos direcciones. La demanda es clara, si los de fuera pueden disfrutar de la ciudad es necesario que los de dentro, la mayoría, también lo hagan.

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De nuevo los relatos vuelven a colocar a los visitantes y anfitriones en el punto de mira, apareciendo la oratoria sobre lo mostrado y lo vivido.

En ese juego el ciudadano se diluye, deja de ser el protagonista de su propia realidad, porque la ciudad proyectada es simplemente una ficción, un decorado, ajeno a la cotidianidad. Esta percepción se sustenta, por un lado, por el tipo de citas promovidas regatas, carreras de coches, caballos, tenis.

Y, por otro, por el impulso a lugares que, se percibe, dejan fuera a la mayoría espacios de distinción. En todos los grupos se acepta como necesidad la terciarización de la ciudad, aunque el modelo practicado debería cambiar en al menos dos sentidos.

En síntesis, nuestros informantes hablan de dos claras visiones sobre la capital del Turia. Dos miradas, resta decir ideales, que se corresponde con la construcción de dos realidades elaboradas, estratégicamente, como opuestas para definir bien las posiciones. Por tanto, las lógicas en las representaciones políticas de los imaginarios difieren de manera forzosa. El ver y el vivir configuran expectativas, intereses y necesidades distantes e incluso a veces encontradas. La realidad de la urbe es vivida por los anfitriones, en un tiempo localizado, pero abierto, donde es imposible controlar la mirada para no ver, porque lo no mostrado se vive.

Al fin y al cabo, las cosas parecen no haber cambiado en demasía, el discurso del presente sigue siendo el mismo de antaño: se articula en la ignorancia y en la inexistencia de los recursos y potenciales de la ciudad. Y esta negación, vinculada al pasado local, supone para nuestros informantes borrar las señas de identidad propias. En este sentido, no hay duda sobre el atractivo intrínseco de Valencia y hay una unanimidad compartida al respecto en todos los grupos.

De tal manera, para nuestros entrevistados el paradigma urbano desplegado conlleva dos movimientos interrelacionados: el que obliga a mirarse de nuevo a los de dentro, para mostrarse a los de fuera, y el que desplaza las necesidades de los de dentro por los de fuera.

A pesar de ello se reconoce la necesidad y dependencia del turismo en la economía de la ciudad, por eso se exige, como acabamos de ver, una respuesta equitativa que contemple las distintas necesidades las de anfitriones y las de visitantes.

En definitiva, la crisis del paradigma de la ciudad vendría dada por la crítica contundente a la socialización de las pérdidas y la privatización de ganancias. El derrumbe económico e inmobiliario ha puesto sobre la mesa los mentís del sistema. Nuestros informantes son explícitos al cuestionar tanto el proyecto político de desarrollo como los discursos grandilocuentes.

Por tanto, el reproche de las políticas turísticas circula tanto para el presente no se han activado referentes tradicionales e identitarios potencialmente atractivos para el turismo por sí mismos como para el pasado Valencia nunca ha estado en el lugar que se merece por su belleza natural. La lectura realizada. Nuestros informantes los han desgranado con cierto y podrían resumirse en tres puntos. En primer lugar, los complejos y eventos han situado al ayuntamiento y la Generalitat Valenciana al borde de la quiebra.

Piénsese en la nueva utilización del Palau de les Arts como recinto para celebrar bodas. En el caso valenciano, la espectacularización de la ciudad ha sido paralela a su precarización Ambas, espectacularización y precarización, son caras de una misma moneda de la Valencia vacía del siglo XXI.

En segundo lugar, el mito del turismo como generador de una riqueza sin límites, temporales y espaciales, se ha diluido. Por otro lado, el hecho de focalizar todo la atención en la promoción de la CAC ha desactivado otros recursos turísticos. El efecto crowding out en los museos, por el monopolio ejercido por la CAC, fue pronto señalado sin mucho éxito Rausell, El resultado es que han quedado fuera de la promoción de la ciudad siendo un potencial recurso estratégico para el turismo Martín, Del mismo modo este desplazamiento también se ha producido con los recursos patrimoniales históricos de la ciudad Catedral, Basílica de la Virgen, Lonja, Albufera, Museo de Bellas Artes, Mercado Central, Mercado de Colón, antigua universidad, Torres de Serranos, Torres de Quart, Miquelet, Santa Catalina, etcétera que si bien aparecen en la propaganda de la ciudad lo hacen de forma muy secundaria o complementaria.

El discurso hegemónico ha conseguido que los ciudadanos se identifiquen, en parte, con el nuevo imaginario propuesto, mutando las representaciones que se tenían de la vieja capital del Turia23, pero al mismo tiempo los ciudadanos reclaman sus señas de identidad propias.

Y, en tercer lugar, el ansiado turismo urbano ha provocado la activación de bienes patrimoniales para el consumo exclusivo de los visitantes, produciéndose una dualidad entre los de fuera consumidores de mercancías y los de dentro usuarios y usufructuarios de bienes y servicios. La asignación de funciones especializadas dentro de la ciudad provoca segregación y fragmentación y margina propuestas integradoras Hablaríamos entonces, siguiendo la propuesta de algunos autores Borja, , de una Valencia dual.

Ahora el mercado y las nuevas formas de demanda y consumo patrimonial construyen nuevas topografías globalizadas. En ese desplazamiento la especulación, la espectacularización y la teatralización de las formas patrimoniales se entremezclan en el juego glocalizado de mediaciones mediatizadas.

Sin duda, la política urbanística neoliberal deja un futuro incierto y el turismo de contenedores un espejismo roto. Las posmetrópolis, en términos de Soja , deben reformularse a partir de criterios ecosociales que devuelvan los lugares a los ciudadanos y que permitan la reformulación de un turismo sostenible para todos.

En realidad, como hemos podido ir viendo, ésta ha sido la demanda formulado en todos los grupos analizados. Sociologie et sociétés, 37 1 , p. Valencia: Universitat de València. València: Ajuntament de València. Borja, Jordi La ciudad conquistada. Madrid: Alianza.

Madrid: CIS. Cucó ed.

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Díaz Orueta, Fernando Series B. Hernàndez Martí, Gil M. Kavaratzis, Mihalis y Ashworth, Gregory. En Arrieta, Iñaki ed. Bilbao: UPV. Martínez Gallego, Francesc A. Increíble pero cierta. Sevilla: US. Notas históricas. Valencia: PUV. Prytherch, David L. Cultural Geographies, , 16, p. Cities, , 2 26 , p. En Font, J ed. Casos de turismo cultural pp. Barcelona: Ariel. En Sorribes, José ed.

En Cucó, J. Metamorfosis urbanas pp. Barcelona, Icaria. Seisdedos, Hermenegildo. Soja, Edward W. Madrid: Traficantes de sueños. Paseos y recorridos Fueron realizados los siguientes: G. Todos los grupos se efectuaron en el , en el aula de Laboratorio de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universitat de València y fueron dirigidos por Beatriz Santamarina.

Por ejemplo, el estatus social y la formación académica recibida diferencia los distintos discursos a la hora de manejar ciertos conceptos o articularlos pero el fondo es el mismo. El gobierno municipal y autonómico lleva en manos del PP desde las elecciones de y de respectivamente. En este sentido, se puede leer en Best in travel , que Valencia se ha situado en el top ten por su proyección gracias a los grandes eventos deportivos y obras como la CAC, respaldando precisamente lo que en los grupos se tacha como ostentoso y opulento.

O el circuito construido de Fórmula 1 ha sido abandonado lo que ha provocado un saqueo de sus instalaciones. Desde nuestra consideración habría que añadir un tercer proceso que responde también al fenómeno turístico.

Management of Tourist Flows. However, pilgrims have not been the only source of such growth as there have been cultural tourists too. Flows particularly increase during the Compostela Holy Years, i.

The increased track record of visitors in the city since the holy year of already foresaw a high volume of visitors for the Holy Year. In order to avoid excessive overcrowding of the cathedral and all its negative effects, a study was developed for proposals to manage tourist flows.

This article explains the methodology used for this study and analyses the results of its implementation. We highlight the problems encountered, not only due to the partial implementation of the measures proposed, but also due to the concentration of actions in the cathedral and not in the destination as a whole. La gestión de flujos turísticos. El caso de la catedral de Santiago de Compostela Resumen: La recuperación a finales de la década de del Camino de Santiago supuso un importante desarrollo turístico de la ciudad de Santiago de Compostela.

Su crecimiento no ha estado vinculado exclusivamente a la afluencia de peregrinos sino también, y sobre todo, a la llegada de turistas de motivación fundamentalmente cultural.

El incremento de los flujos se produce de forma especial en los Años Santos, cuando el 25 de Julio coincide en domingo. El significativo incremento de visitantes que se venía produciendo desde el año jubilar de hacía prever un volumen muy elevado para el que se celebraría en Con el fin de evitar una masificación excesiva de la catedral, con todos los efectos negativos que eso generaría, se puso en marcha un estudio del que habrían de salir propuestas de gestión de flujos.

Destacamos los problemas surgidos no sólo por una aplicación parcial de las medidas sugeridas sino también por la concentración de las acciones en el templo catedralicio y no en el conjunto del destino.

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This is particularly true for Spain, where the focus on sun and beach tourism cast a shadow on research on other types of destinations de la Calle, ; Troitiño Vinuesa, ; Marchena,. However, this does not mean to say that tourism in Spanish cities did not exist, in whatever marginal extent, if we compare with other alternatives. At the end of the s several factors brought towns back under the tourist gaze.

However, such recent interest in urban tourism in Spain, and more particular, in town centres, is not far from what has happened in other European countries.

This matter has already been addressed by authors such as Edwards et al. Page , in his reference study regarding urban tourism delved deeper into this situation. In particular, he referred to the scarce attention that research on tourism had ever devoted to urban spaces, something he first dated in his bibliography at the end of the s. Page also reminds us that tourism, a temporary and transient activity, was not considered a serious field and therefore research focused on topics such as urban regeneration.

All these aspects led to the invisibility of urban tourism in the academia. Spain was no exception with its Heritage Act of In spite of this, the deterioration process failed to be stopped, at least in Spain. From the point of view of tourism, although not exclusively, focus at that time was mainly on mo-.

The vision of tourism as being linked to heritage and the historic centre in general is still very much seen today in spite of growing trends towards more comprehensive approaches Prats, A word of caution, however, must be said regarding the presence of urban elements in promotional tourism posters.

Despite their printed presence, such elements did not mean that tourism in historic centres developed at that time. Several reasons can be found for this. Firstly, visitor flows during this historic period were significantly minimal, and, therefore, so were their impact on the destinations.

In this respect Silberberg reminds us of the changes in preference undergone by American tourists and which can be prevalent, with certain nuances, in other countries. Secondly, there were no active tourism policies, inexistent at local level, and were little more than that of promotion. Despite the fact that over historic centres had some level of protection after the Civil War Ferrer, , there were many cases in which degradation or deterioration became irreversible.

Some Spanish regions, such as the whole Mediterranean coast, were deeply affected by this trend, as urban growth coincided with the expansion of mass sun and beach tourism. Besides, the solution for the increasing city growth, based on high birth rates and intensive migration from the countryside was. It was not until the s that changes started to be seen in trends observed in Spain. The reasons behind these changes are many, so we would like to outline but a few. This meant that traditional industrial sectors had to undergo forced restructuring, something that also had an impact on city landscapes.

The third sector was the easy way out for much of this workforce, so tourism became the preferred option for the renewal of urban spaces. At the same time, the sun and beach tourism model was becoming problematic therefore a White Paper on Tourism in Spain was drafted Secretaría General de Turismo, This, in turn, led to the implementation of destination plans Secretaría General de Turismo, The need to diversify supply through the creation of new products was a new opportunity for cities.

Mass cultural consumption, including shows and exhibitions Urry, , also increased in importance during this period and cities became their natural environment. This gave explicit recognition to the universality of some monuments and urban or natural spaces, and was increasingly used in tourism marketing campaigns Li et al. Historic centres could enjoy greater visibility thanks to this focus on heritage.

With the other factors mentioned, this measure was the final push in making historic centres attractive for tourism. In their research, Yang et al.

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Process Monitor. In order to use file shares, these services are required. Also needed for Process Monitor. Tambm pode ser usado em conexes Hyper-V.

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